發(fā)文字號: | 獲政辦〔2025〕5號 | 發(fā)文機關(guān): | |
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失效時間: | 公開形式: | 主動公開 | |
發(fā)布時間: | 2025-04-29 | 成文時間: | 2025-04-29 |
有效性: | 有效 |
各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府,縣直有關(guān)部門:
經(jīng)縣政府同意,現(xiàn)將《獲嘉縣2025年“高效辦成一件事”工作方案》印發(fā)給你們,請認真貫徹執(zhí)行。
獲嘉縣人民政府辦公室
2025年4月29日
獲嘉縣2025年“高效辦成一件事”
工作方案
“高效辦成一件事”是黨中央、國務院重大決策部署,已列入今年省紀委群眾身邊不正之風和腐敗問題工作部署的“16+1”件重點民生實事。為加快推進“高效辦成一件事”2025年度第一批重點事項在我縣落地見效,建立健全“高效辦成一件事”重點事項清單管理機制和常態(tài)化推進機制,提高政務服務效能,助力打造最優(yōu)營商環(huán)境,結(jié)合我縣實際,制定本工作方案。
一、任務目標
高質(zhì)量完成國務院部署的2025年“12+N”和省、市部署的特色事項改革任務。持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有事項的辦理流程、系統(tǒng)對接、信息共享、聯(lián)動審批、業(yè)務培訓等工作,確保“高效辦成一件事”工作有序推進、取得實效。結(jié)合我縣實際,圍繞企業(yè)開辦、工程報建、生產(chǎn)經(jīng)營、進出口貿(mào)易、招工、金融等政務服務事項,創(chuàng)新推出具有我縣特色的“一件事”。以“高效辦成一件事”為切入點,全面推動線上線下政務服務能力整體提升。
二、重點工作任務
(一)強化一體化統(tǒng)籌推進。行政審批局要加強工作統(tǒng)籌、業(yè)務指導、學習交流和技術(shù)保障,指導協(xié)調(diào)各“一件事”牽頭部門開展事項梳理、流程優(yōu)化、系統(tǒng)配置等工作,為系統(tǒng)聯(lián)通、數(shù)據(jù)共享等提供有力支撐。
各“一件事”牽頭部門要扛起主體責任,與縣行政審批局對接,高效推進事項精細化梳理、流程再造、系統(tǒng)聯(lián)通、數(shù)據(jù)共享以及事項上線運行等工作。涉及營商環(huán)境評價指標填報的,由事項牽頭部門負責提供填報材料,報行政審批局審核完善后填報。確保“高效辦成一件事”各重點事項在我縣順利落地、高質(zhì)量辦理。
(二)推進事項標準化管理。2025年度新一批15項重點事項共包含83個聯(lián)辦事項,其中46項已納入《河南省政務服務事項基本目錄》(以下簡稱《事項目錄》)。牽頭部門要主動對接市級對口部門,組織各聯(lián)辦部門認真梳理事項要素信息及審查要點,完善聯(lián)辦事項精細化梳理表。
對于剩余37項未納入《事項目錄》的聯(lián)辦事項,相關(guān)部門要及時與行政審批局溝通對接。符合納入縣政務服務事項基本目錄條件的,盡快履行政務服務事項動態(tài)調(diào)整程序,及時納入基本目錄管理;相關(guān)事項有對應業(yè)務系統(tǒng)的,在進行事項動態(tài)調(diào)整的同時,要按照要求同步開展與縣一體化政務服務平臺統(tǒng)一受理系統(tǒng)的實質(zhì)性對接工作。不宜納入《事項目錄》管理的,要根據(jù)實際辦理需要納入“便民服務應用清單”管理,或者通過內(nèi)部審核流程、信息核驗等方式處理。
(三)促進線上線下融合發(fā)展。以省統(tǒng)一受理系統(tǒng)作為“高效辦成一件事”重點事項辦理的統(tǒng)一申報入口,實現(xiàn)辦件信息實時共享,做到辦事申請“一次提交”“一端受理”,辦理結(jié)果“多端獲取”。
相關(guān)“一件事”在省一體化政務服務平臺上線運行后,要同步在縣政務服務中心“一件事”綜合受理窗口受理業(yè)務,推動線上線下深度融合,并向基層延伸,為企業(yè)群眾提供多渠道、便捷化的政務服務。
(四)健全咨詢輔導體系。完善12345政務服務便民熱線一般性咨詢和政務服務部門專業(yè)申報輔導相結(jié)合的“一件事”咨詢輔導體系。相關(guān)縣級牽頭部門要梳理、形成各“一件事”的12345熱線知識問答,并根據(jù)企業(yè)群眾訴求情況實時更新維護。
因“一件事”申辦問題產(chǎn)生的12345熱線工單,由相關(guān)“一件事”牽頭部門負責組織聯(lián)辦部門辦理、答復。各“一件事”的所有聯(lián)辦部門,均需對外公布咨詢電話,解答相關(guān)“一件事”通用辦理流程(含申報渠道、辦理條件、申請材料、辦結(jié)時限等)和本領(lǐng)域?qū)I(yè)政策咨詢、申報輔導等問題。
(五)持續(xù)優(yōu)化辦事體驗。建立健全“高效辦成一件事”重點事項“推廣使用、問題發(fā)現(xiàn)、整改反饋、優(yōu)化提升”的閉環(huán)工作機制。以新生兒出生“一件事”為范例,持續(xù)開展調(diào)研,廣泛收集群眾反映的辦事堵點,深入分析研判,分類限時解決,不斷促進流程優(yōu)化、效能提升。
各相關(guān)部門要積極實行容缺受理、告知承諾制等改革舉措,通過邀請企業(yè)、群眾試用,開展“群眾愁盼干部體驗”活動等方式,收集、整理“一件事”運行中存在的問題,持續(xù)優(yōu)化企業(yè)群眾辦事體驗,推動“一件事”從“能辦”“可辦”向“好辦”“易辦”轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)上線事項辦事體驗全覆蓋。
關(guān)于辦事指南精準性、辦事材料辦理流程優(yōu)化簡化、業(yè)務培訓推廣等業(yè)務統(tǒng)籌問題,由相關(guān)“一件事”牽頭部門負責;省一體化政務服務平臺登錄、身份認證、申報入口穩(wěn)定性、辦件分發(fā)準確性等技術(shù)支撐問題,由縣行政審批局負責;申報輔導、按時辦結(jié)、辦事人員操作熟練度等“一件事”具體辦理問題,由各“一件事”的牽頭部門負責。確保問題及時響應率達到100%,整改率達到95%以上。
(六)創(chuàng)新推出本縣特色“一件事”。積極學習先進地區(qū)經(jīng)驗,緊密結(jié)合我縣實際,圍繞企業(yè)開辦、工程報建、生產(chǎn)經(jīng)營、進出口貿(mào)易、招工、金融等重點工作,以及企業(yè)經(jīng)營、個人就業(yè)等高頻業(yè)務,積極探索“一類事”“一批事”改革,創(chuàng)新推出具有本縣特色的“一件事”。
三、保障措施
(一)加強組織領(lǐng)導。各牽頭部門要切實履行主體責任,組建專項工作專班,成立由牽頭部門分管縣領(lǐng)導擔任組長,各相關(guān)部門主要負責人為成員的工作專班,明確責任分工,專項負責相關(guān)重點事項的落地實施工作。
(二)強化責任落實。各部門要充分認識“高效辦成一件事”改革的重要性和緊迫性,切實履行職責,密切配合,形成工作合力。要按照任務分工,制定詳細的工作計劃和時間表,將工作任務分解到具體崗位和人員,確保各項改革任務落到實處。對工作推進不力、影響改革成效的單位和個人,將依法依規(guī)嚴肅問責。
(三)加強宣傳推廣。通過政府網(wǎng)站、新聞媒體、政務服務平臺等多種渠道,組織各部門采取多種形式,廣泛宣傳“高效辦成一件事”改革的重要意義、政策措施和工作成效,及時總結(jié)推廣改革中的好經(jīng)驗、好做法,積極回應社會關(guān)切,引導企業(yè)和群眾參與改革、支持改革,營造良好的改革氛圍。
(四)建立工作督導機制。建立健全改革工作監(jiān)督評估機制,加強對改革任務落實情況的監(jiān)督檢查和評估考核。定期對各部門改革工作進展情況進行通報,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改完善。將改革工作納入政府績效考核體系,強化考核結(jié)果運用,確保改革取得實效。
聯(lián)系人:孫曉(業(yè)務對接)
聯(lián)系電話:7107671
附件:1.“高效辦成一件事”2025年度第一批重點事項清
單聯(lián)辦事項梳理對照表
2.“高效辦成一件事”工作專班
3.“高效辦成一件事”工作標準
附件1
“高效辦成一件事”2025年度第一批重點事項
清單聯(lián)辦事項梳理對照表
序號 | “一件事”名稱 | 具體事項 | 牽頭部門 | 聯(lián)辦部門 | 納入省政務服務事項基本目錄情況 | |
納入情況 | 對應事項名稱 | |||||
1 | 個體工商戶轉(zhuǎn)型為企業(yè) | 清稅信息核驗 | 縣市場監(jiān)管局
| 稅務局 | 是 | 兩證整合個體工商戶清稅申報 |
個體工商戶轉(zhuǎn)型為企業(yè)變更登記 | 市場監(jiān)管局 | 是 | 個體工商戶變更(換照)登記 | |||
企業(yè)印章刻制 | 公安局 | 是 | 公章刻制備案 | |||
基本賬戶開立或賬戶信息變更 | 國家金融監(jiān)督管理局 獲嘉支局 | 否 | ||||
社會保險登記或參保信息變更 | 人社局 | 是 | 企業(yè)社會保險登記;企業(yè)單位信息 變更登記 | |||
住房公積金企業(yè)繳存登記或 信息變更 | 住房公積金管理中心 | 是 | 住房公積金單位繳存登記;住房公積金單位繳存登記信息變更 | |||
2 | 合格境外投資者資格審批與開戶 | 合格境外投資者資格審批 | 否 | |||
經(jīng)營證券期貨業(yè)務許可證核發(fā) | 否 | |||||
證券賬戶開立 | 否 | |||||
期貨賬戶開立 | 否 | |||||
外匯登記 | 否 | |||||
基本賬戶開立 | 否 |
序號 | “一件事”名稱 | 具體事項 | 牽頭部門 | 聯(lián)辦部門 | 納入省政務服務事項基本目錄情況 | |
納入情況 | 對應事項名稱 | |||||
3 | 科技成果轉(zhuǎn)化 | 科技成果查新 | 縣科工局
| 科工局 | 否 | |
科技成果登記 | 否 | |||||
科技成果轉(zhuǎn)化專項資金申請 | 否 | |||||
知識產(chǎn)權(quán)支持資金申請 | 市場監(jiān)管局 | 否 | ||||
現(xiàn)行相關(guān)稅收優(yōu)惠政策宣傳輔導 | 稅務局 | 否 | ||||
4 | 固定資產(chǎn)投資項目審批 | 企業(yè)投資(含外商投資)項目 核準/備案 | 縣發(fā)改委 | 發(fā)改委 | 是 | 《政府核準的投資項目目錄(河南?。反_定的項目審核(核準)(主項) |
是 | 企業(yè)投資項目備案 | |||||
固定資產(chǎn)投資項目節(jié)能審查 | 是 | 固定資產(chǎn)投資項目節(jié)能審查 | ||||
建設項目用地預審與選址 意見書核發(fā) | 自然資源局 | 是 | 申請核發(fā)建設項目用地預審與選址意見書;申請辦理建設項目用地預審;申請辦理建設項目用地預審與規(guī)劃選址并核發(fā)建設項目用地預審與選址意見書 | |||
建設項目環(huán)境影響評價 | 生態(tài)環(huán)境分局 | 是 | 建設項目環(huán)境影響評價審批(海洋工程、核與輻射類除外)(主項) |
序號 | “一件事”名稱 | 具體事項 | 牽頭部門 | 聯(lián)辦部門 | 納入省政務服務事項基本目錄情況 | |
納入情況 | 對應事項名稱 | |||||
5 | 新車上牌 | 機動車注冊登記 | 縣公安局 | 公安局 | 是 | 機動車注冊登記 |
機動車合格證信息核查 | 科工局 | 否 | ||||
進口車強制性產(chǎn)品認證 (CCC認證)信息核查 | 市場監(jiān)管局 |
否 | ||||
企業(yè)營業(yè)執(zhí)照信息核驗 | 市場監(jiān)管局 | 否 | ||||
車輛購置稅完稅證明和機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票信息共享核查 | 稅務局 | 否 | ||||
交強險信息核查 | 國家金融監(jiān)管局獲嘉支局 | 否 | ||||
社會團體、民辦非企業(yè)單位和基金會登記證書信息核查 | 民政局 | 否 | ||||
6 | 建設項目開工 | 建筑工程施工許可證核發(fā) | 縣住建局 | 住建局 | 是 | 建筑工程施工許可核準 |
建設工程消防設計審查 | 是 | 特殊建設工程消防設計審查;特殊建設 工程消防設計審查(依法需要批準的 臨時性建筑) | ||||
建設工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)辦理 | 否 | |||||
城市建筑垃圾處置核準 | 城管局 | 是 | 建筑垃圾排放許可 | |||
城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可 (臨時) | 是 | 城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可 |
序號 | “一件事”名稱 | 具體事項 | 牽頭部門 | 聯(lián)辦部門 | 納入省政務服務事項基本目錄情況 | |
納入情況 | 對應事項名稱 | |||||
7 | 個人創(chuàng)業(yè) | 就業(yè)創(chuàng)業(yè)證申領(lǐng) | 縣人社局 | 人社局 | 是 | 《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》申領(lǐng) |
無雇工個體工商戶及靈活就業(yè) 人員參加養(yǎng)老保險登記 | 是 | 靈活就業(yè)人員參保登記 | ||||
創(chuàng)業(yè)補貼申領(lǐng) | 是 | 開業(yè)補貼;運營補貼;大眾創(chuàng)業(yè)扶持項目 | ||||
經(jīng)營主體登記注冊 | 市場監(jiān)管局 | 是 | 公司設立登記 | |||
是 | 分公司、非法人分支機構(gòu)、營業(yè)單位 設立登記 | |||||
是 | 非公司企業(yè)法人開業(yè)登記 | |||||
是 | 個人獨資企業(yè)設立登記 | |||||
是 | 合伙企業(yè)設立登記 | |||||
是 | 個體工商戶設立登記 | |||||
納稅人信息確認 | 稅務局 | 是 | 一照一碼戶信息確認 | |||
8 | 結(jié)婚落戶 | 內(nèi)地居民婚姻登記 | 縣民政局 | 民政局 | 是 | 內(nèi)地居民辦理結(jié)婚登記 |
戶口登記項目變更(婚姻狀況) | 公安局 | 是 | 變更婚姻狀況 | |||
戶口遷移(夫妻投靠落戶) | 是 | 夫妻投靠 |
序號 | “一件事”名稱 | 具體事項 | 牽頭部門 | 聯(lián)辦部門 | 納入省政務服務事項基本目錄情況 | |
納入情況 | 對應事項名稱 | |||||
9 | 外國人來華工作 | 外國人來華工作許可簽發(fā)/ 變更/延期 | 縣人社局、科工局 |
科工局 | 是 | 境外申請外國人來華工作許可;境內(nèi)申請外國人來華工作許可;申請外國人來華工作許可90日以下(含90 日);外國人來華工作許可延期;外國人來華工作許可變更 |
外國人來華工作社會保險登記 | 人社局 | 是 | 企業(yè)非居民身份證參保登記 | |||
外國人來華工作職稱評審 | 否 | |||||
外國人居留證件簽發(fā)/變更/延期 |
公安局 |
是 |
外國人工作類居留證件簽發(fā)(持Z字簽證-不超1年);外國人工作類居留證件簽發(fā)(持Z字簽證-1年以上);外國人工作類居留證件簽發(fā)(持其他種類簽證-不超1年);外國人工作類居留證件簽發(fā)(持其他種類簽證-1年以上) | |||
10 | 家電以舊換新和手機等購新補貼申請(2025年度) | 家電以舊換新和手機等購新 補貼資格校驗 | 縣商務局 | 商務局 | 否 | |
家電以舊換新和手機等購 新補貼核銷數(shù)據(jù)歸集 | 否 | |||||
發(fā)票核驗 | 稅務局 | 否 | ||||
個人身份信息核驗 | 公安局 | 否 |
序號 | “一件事”名稱 | 具體事項 | 牽頭部門 | 聯(lián)辦部門 | 納入省政務服務事項基本目錄情況 | |
納入情況 | 對應事項名稱 | |||||
11 | 汽車以舊換新補貼申請 (2025年度) | 汽車報廢更新補貼申請 | 縣商務局 | 商務局 | 否 | |
報廢機動車回收證明信息核查 | 否 | |||||
新能源汽車車型信息核查 | 科工局 | 否 | ||||
機動車注銷和注冊登記信息核查 | 公安局 | 否 | ||||
12 | 個人身后 | 出具死亡證明(正常死亡) |
縣民政局 | 衛(wèi)健委 | 否 | |
出具死亡證明(非正常死亡) | 公安局 | 否 | ||||
出具火化證明 | 民政局 | 否 | ||||
戶口注銷 | 公安局 | 是 | 死亡、宣告死亡人員辦理戶口注銷 | |||
社會保險待遇暫停 | 人社局 | 是 | 機關(guān)事業(yè)單位退休人員死亡;終止社會保險關(guān)系(企業(yè))—死亡 | |||
個人賬戶一次性待遇申領(lǐng) (基本養(yǎng)老保險) | 是 | 養(yǎng)老在職死亡(企業(yè));機關(guān)事業(yè)單位 在職人員死亡 | ||||
遺屬待遇申領(lǐng) | 是 | 喪葬補助金、撫恤金申領(lǐng)(企業(yè)基本養(yǎng)老保險);企業(yè)離退休人員法院宣告死亡喪葬補助金、撫恤金申領(lǐng);企業(yè)離退休人員因病非因工死亡 喪葬補助金、撫恤金申領(lǐng) | ||||
參保人員職工基本醫(yī)療保險個人賬戶余額一次性支取 | 醫(yī)保局 | 是 | 參保人員個人賬戶一次性支取 (因死亡支?。?/span> | |||
駕駛證注銷 | 公安局 | 是 | 駕駛證注銷登記 | |||
住房公積金提?。ㄋ?/span> 亡) | 住房公積金 管理中心 | 是 | 死亡或者被宣告死亡提取住房公積金 | |||
遺囑公證信息核查 | 司法局 | 否 | ||||
已故人員股權(quán)登記信息查詢 (繼承人查詢) | 市場監(jiān)管局 | 否 | ||||
已故存款人小額存款提取 (繼承人提?。?/span> | 國家金融監(jiān)管局獲嘉支局 | 否 |
序號 | “一件事”名稱 | 具體事項 | 牽頭部門 | 聯(lián)辦部門 | 納入省政務服務事項基本目錄情況 | |
納入情況 | 對應事項名稱 | |||||
13 | 高新技術(shù)企業(yè)政策扶持 | 高新技術(shù)企業(yè)認定 | 縣科工局 | 科工局 | 是 | 高新技術(shù)企業(yè)認定 |
稅收優(yōu)惠政策兌現(xiàn) | 稅務局 | 否 | ||||
研發(fā)投入獎補資金兌現(xiàn) | 科工局、財政局 | 否 | ||||
14 | 企業(yè)用工 | 勞動用工備案 |
縣人社局 |
人社局 | 是 | 勞動用工備案 |
職工社保參保登記 | 是 | 企業(yè)職工參保登記(企業(yè)基本養(yǎng)老保險) | ||||
檔案的接收和傳遞(流動人員) | 是 | 檔案的接收;檔案的轉(zhuǎn)遞 | ||||
社保補貼(就業(yè)困難人員、 離校2年內(nèi)畢業(yè)生) | 是 | 靈活就業(yè)困難人員社保補貼 | ||||
公益性崗位社保補貼 | ||||||
靈活就業(yè)高校畢業(yè)生社保補貼 | ||||||
求職創(chuàng)業(yè)補貼申領(lǐng)(畢業(yè)年度內(nèi)離校未就業(yè) 高校畢業(yè)生) | ||||||
就業(yè)見習基地認定 | 否 | |||||
職工參保登記(醫(yī)保) | 醫(yī)保局 | 是 | 職工參保登記(單位職工新增) | |||
住房公積金個人賬戶設立 | 住房公積金 管理中心 | 是 | 住房公積金個人賬戶設立 |
序號 | “一件事”名稱 | 具體事項 | 牽頭2部門 | 聯(lián)辦部門 | 納入省政務服務事項基本目錄情況 | |||||||
納入情況 | 對應事項名稱 | |||||||||||
15 | 二手房轉(zhuǎn)移登記 | 存量房買賣合同網(wǎng)簽備案 |
縣住建局 | 住建局 | 是 | 存量房買賣合同網(wǎng)簽備案(房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)代辦);存量房買賣合同網(wǎng)簽備案(交易雙方自辦) | ||||||
房地產(chǎn)交易稅費申報 | 稅務局 | 是 | 房地產(chǎn)交易稅費申報 | |||||||||
不動產(chǎn)統(tǒng)一登記 | 自然資源局 | 是 | 國有建設用地使用權(quán)及房屋等建筑物、構(gòu)筑物 所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記(存量房買賣) | |||||||||
用電過戶 | 供電公司 | 是 | 用電過戶 | |||||||||
水表更名、過戶 | 城管局 | 是 | 水表更名、過戶 | |||||||||
燃氣用戶信息變更 | 是 | 燃氣用戶信息變更 | ||||||||||
供熱用戶信息變更 | 是 | 供熱用戶信息變更 | ||||||||||
附件2
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序號 | “一件事”事項 名稱 | 牽頭單位 | 工作專班 組長 | 工作專班 副組長 | 成員單位 | |||||||
1 | 個體工商戶轉(zhuǎn) 型為企業(yè) | 市場監(jiān)督 管理局 | 許永法 | 馮 鵬 | 公安局、稅務局、國家金融監(jiān)督管理局獲嘉支局、人社局、住房公積金管理中心 | |||||||
2 | 合格境外投資 者資格審批與 開戶 | |||||||||||
3 | 科技成果轉(zhuǎn)化 | 科工局 | 許永法 | 王新剛 | 市場監(jiān)督管理局、稅務局 | |||||||
4 | 固定資產(chǎn)投資 項目審批 | 發(fā)改委 | 閆 磊 | 岳進秀 | 自然資源局、生態(tài)環(huán)境分局 | |||||||
5 | 新車上牌 | 公安局 | 蘇 丹 | 呂廣興 | 科工局、市場監(jiān)督管理局、稅務局、國家金融監(jiān)督管理局獲嘉支局、民政局 | |||||||
6 | 建設項目開工 | 住建局 | 張傳濤 | 趙宏亮 | 城管局 | |||||||
7 | 個人創(chuàng)業(yè) | 人社局 | 閆 磊 | 宋建軍 | 市場監(jiān)督管理局、稅務局 | |||||||
8 | 結(jié)婚落戶 | 民政局 | 李慶慶 | 李紅平 | 公安局 | |||||||
9 | 外國人來華工作 | 人社局 科工局 | 閆 磊 許永法 | 宋建軍 王新剛 | 公安局 | |||||||
10 | 家電以舊換新 和手機等購新 補貼申請 (2025年度) | 商務局 | 許永法 | 葛清偉 | 稅務局、公安局 | |||||||
11 | 汽車以舊換新 補貼申請 (2025年度) | 商務局 | 許永法 | 葛清偉 | 科工局、公安局 | |||||||
12 | 個人身后 | 民政局 | 李慶慶 | 李紅平 | 衛(wèi)健委、公安局、人社局、醫(yī)保局、住房公積金管理中心、司法局、市場監(jiān)督管理局、國家金融監(jiān)督管理局獲嘉支局 | |||||||
13 | 高新技術(shù)企業(yè) 政策扶持 | 科工局 | 許永法 | 王新剛 | 稅務局、財政局 | |||||||
14 | 企業(yè)用工 | 人社局 | 閆 磊 | 宋建軍 | 醫(yī)保局、住房公積金管理中心、 | |||||||
15 | 二手房 轉(zhuǎn)移登記 | 住建局 | 張傳濤 | 趙宏亮 | 稅務局、供電公司、自然資源局、城管局 |
附件3
“高效辦成一件事”工作標準 | ||
一級指標 | 二級指標 | 工作標準 |
事項上線前 | 組織領(lǐng)導 | 組建由分管副縣長擔任組長的工作專班,統(tǒng)籌推進“高效辦成一件事”事項的落地工作。每半年要對此項工作聽取過匯報或進行過批示。 |
適時組織專項會議、印發(fā)相關(guān)文件推動工作開展。 | ||
建立跨部門協(xié)作機制,明確牽頭部門與聯(lián)辦部門責任,促進資源共享和服務協(xié)同。建立重點問題解決協(xié)調(diào)機制,定期召開業(yè)務推進會,解決工作推進中的難點堵點。 | ||
事項上線 | 高質(zhì)量落實國家部署的前兩批21個“一件事”,完成國務院、省委省政府部署的2025年“12+N”重點事項改革任務。配合做好事項配置、聯(lián)調(diào)聯(lián)試等工作。 | |
窗口設置 | 在政務服務中心設置“一件事”綜合受理窗口并有明顯指引標識,配備高素質(zhì)窗口工作人員,并定期開展學習培訓,提升業(yè)務能力水平。 | |
調(diào)查研究 | 配合市直牽頭部門開展專題調(diào)研,發(fā)現(xiàn)解決辦事堵點。 | |
事項上線后 | 宣傳推廣 | 常態(tài)化開展線上線下相結(jié)合的宣傳活動,確保信息觸達各類群體,提高企業(yè)和群眾對改革的認知度和參與度。 |
辦事指引 | 多渠道公布辦事指南,方便企業(yè)和群眾查閱、索取。 | |
強化窗口和幫輔人員的專業(yè)引導,根據(jù)群眾需求識別辦理場景,將群眾從單事項導入“一件事”的流程中來。 | ||
業(yè)務辦理 | 配合市直牽頭部門、協(xié)調(diào)本級相關(guān)部門做好事項落地各項工作。 | |
按時保質(zhì)完成審批服務,提高企業(yè)和群眾辦事滿意度。 | ||
辦事體驗 | 將“高效辦成一件事”和“群眾愁盼 干部體驗”相結(jié)合,原則上已上線事項要實現(xiàn)體驗全覆蓋。需省級、市級協(xié)調(diào)處理的問題及時匯總報送。 | |
其他工作 | 特色事項 | 結(jié)合本地實際,改革創(chuàng)新、大膽探索,推出至少一個本域特色事項。 |
先進典型 | 在“高效辦成一件事”方面,爭取有關(guān)措施做法作為典型經(jīng)驗在全市、全省、全國推廣;獲得省委省政府、市委市政府正式表揚、主要領(lǐng)導肯定性批示;承擔試點工作等。 |
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